民生细微处，皆是大文章。骆驼城镇聚焦群众“急难愁盼”问题，以宣传政策、收集诉求、解忧纾困为主线，开通为民服务“直通车”，倾力打造政务服务“新高地”，架好民生保障“连心桥”。
聚焦群众所“急”，即知即办。围绕改善民生和加强社会保障等重点工作，聚焦养老参保、医疗保障、技能提升等群众关注的重点领域，将政策法规宣传与城乡居民基本养老保险、就业创业、根治欠薪等相结合，不断扩大人社政策宣传影响力和覆盖面。今年以来，共发放宣传资料2000余份，入户开展各类宣传活动20多次，服务群众1000余人。
聚焦群众所“难”，联合攻坚。通过“线上+线下”相融合的方式多渠道、多方位、全覆盖提供用工招聘、就业信息推介、技能培训、补贴申领、劳动维权等服务，解决群众之需，纾解企业用工之难，确保“就业服务24小时不打烊”，真正实现求职者和企业“双向奔赴”。今年以来，共举办线上线下各类招聘活动5场次，涉及用人单位220个，累计提供岗位500个，达成初步就业意向132人。
聚焦群众所“盼”，推动落实。设立综合服务窗口，建立健全咨询引导、一次性告知、限时办结等基础性制度，有效实现从“一事跑多窗”向“一窗办多事”转变。指导群众通过自助服务终端办理人社业务，实现从“窗口受办”向“自助智办”转变。推出帮办代办、延时办、预约办等措施，开通老年人等特殊人群“绿色服务”通道，实现从“群众跑”到“服务跑”转变，实现从“最多跑一次”到“就近跑一次”转变。
